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호텔 룸메이드 1 -급여에 관하여 : 전직 룸메이드가 들려 주는 호텔 룸메이드 이야기 입니다
얼마전 유투브에서 AI 시대에 살아남을 직업으로 청소, 대리운전 등을 꼽는 걸 봤습니다.경제적으로 어려운 상황에서호텔 일자리를 원하시는 분들에게 제 경험을 바탕으로 호텔 일자리에 대해
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앞서 룸메이드 1에서 호텔의 차이에 따른 급여에 대하여 말씀드렸습니다.
이번에는 각 호텔의 장단점에 대하여 말씀드리겠습니다.
먼저 A 호텔 의 경우 입니다.
장점
1. 컴플레인에 대한 리스크가 없습니다.
고객이 객실의 정비 상태에 대해 불만족을 표했을 경우에 급여에서 삭감하지 않습니다. 물론 객실과장의 성향에 따라 잔소리의 정도는 다를 수 있습니다.
2. 호텔 직원으로 누릴 수 있는 혜택을 받을 수 있습니다.
인력회사가 아닌 호텔의 직원이기 때문에 호텔 이용시, 할인혜택과 근무 기간에 따른 객실 사용권 등을 제공 받을 수 있습니다.
3. 근무시간이 9시~5시로 1시간 빨리 퇴근하는 경우가 많습니다. (이 점은 빠른 퇴근을 원하는 경우에는 장점이 될 수 있지만 반대로 단점의 요인이 되기도 합니다-단점에서 설명)
단점
1. 기본 급여 외에 추가 수당이 없습니다.
2. 호텔 마다 차이가 있기는 하지만, 경우에 따라 1달 휴무를 8개로 정해두고 기타 공휴일을 휴무로 잡지 않는 경우도 있습니다. 이때 호텔에서 얘기하는 계산법이 근무 시간 입니다. 5시에 퇴근하기 때문에 법정 근무시간 초과가 아니라고 합니다.
3. 정직원을 많이 고용하지 않고 아르바이트 제도를 활용하기 때문에 정직원들이 모든 객실의 기본 관리를 해야 합니다. 곰팡이나 보이지 않는 곳의 먼지등을 관리하다 보면 객실 정비 시간이 길어지고, 체력 소비도 많아집니다.
다음은 B 호텔 입니다.
장점
1. 급여, 휴무 등의 편법이 거의 없어 본인이 일 한 만큼의 급여를 받을 수 있습니다.
2. 퇴직금 정산시 유리합니다.
기본 휴무, 공휴일 등을 다 쉬지 못할 경우 일당으로 계산되어 급여에 수당으로 지급되고, 또 이를 기준으로 퇴직금이 산정되기 때문에 퇴직금을 좀 더 받을 수 있습니다.
3. 스위트 객실의 경우 객실 크기에 따라 2unit, 3unit,4unit(unit은 객실 기본 단위로 2unit은 일반 객실 2개와 같은 의미)으로 계산되지만, 객실내에 침대는 1개 입니다. 스위트 객실 정비는 침대 한 개를 세팅하면서, 2~4개 객실 정비를 한 것과 같은 급여를 받게 됩니다. 객실의 크기 보다는 침대 갯수가 정비 시간과 체력소모에 많은 영향을 미칩니다.
4. 재실 정비도 일반 객실과 똑같이 계산합니다. 일반적으로 재실 정비는 아웃객실 보다 조금 수월한 편이기 때문에 정비시간이나 피로도에서 많이 유리한 점이 있습니다.
단점
1. 고객의 컴플레인에 대해 급여를 차감합니다. 컴플레인이 난 객실에 대해서는 객실당 지급된 급여의 3배의 금액을 차감합니다. 하지만 경우에 따라서 재정비를 하는 경우에는 차감액이 달라집니다. 예를 들면, 한 객실당 지급된 금액이 만원이라면 3만원을 차감하게 됩니다.
만약, 추가 정비 없이 기본12개씩만 정비를 한 상황이라면 컴플레인에 대한 차감은 없다고 합니다.
(3배를 차감한다고 해도 급여에 큰 영향을 미칠 정도로 컴플레인이 많지는 않습니다)
2. 규모가 큰 호텔은 호텔 직원이 아닌 인력회사 직원으로 채용을 합니다.
따라서, 2개의 차이점이 있습니다.
먼저, 같은 호텔에서 계속 일을 하더라도 인력회사와 호텔과의 계약 존속에 따라 근무 연도를 다시 계산하게 되고 이는 퇴직금하고 관련이 있습니다.
a 소속된 인력회사가 기존 호텔과 계약을 종료하고 다른 호텔과 계약할 경우 기존 호텔에 남으면 퇴직금을 정산 받게 되고 새로운 인력회사에서 일하게 됩니다.
b 기존 회사를 따라서 호텔을 옮기게 되면 일하는 장소가 달라지게 됩니다
3. 또 한가지는 호텔의 직원이 아니기 때문에 호텔 투숙 시 직원 할인 등의 혜택은 받을 수 없습니다.
C 호텔 입니다.
장점
1. 급여가 일반 호텔 보다 많은 편입니다.
2. 재실 정비 역시 아웃 객실과 똑같이 계산됩니다.
단점
1.고객 컴플레인에 대해 급여에서 차감됩니다. 재정비를 하는 경우에는 차감하지 않습니다.
2. 휴무일에 근무하는 경우 차명 계좌로 일당이 지급됩니다. 앞서 말한 경우와 같이 퇴직금에 영향이 있습니다.
B호텔 과 C호텔 의 경우
호텔보다는 인력회사의 규정에 따라서 급여와 휴무가 적용됩니다.
그리고 휴무일을 정하는 방법에도 차이가 많이 있습니다.
정직원으로 취직 전에 아르바이트를 하면서 분위기를 보는 것도 방법인 것 같습니다.
다음 회에는 호텔 룸메이드 실무에 도움이 되는 팁들을 알려 드리겠습니다