이번에는 호텔 룸메이드 실무에 대해 말씀 드리겠습니다. 업무순서1. 벨링 -객실 진입 전에 먼저 벨을 누르고, 노크를 하고 '하우스키핑' 하고 외칩니다. 이 과정을 세번 반복하고 마스터 키로 문을 여는 것이 기본 입니다.🌺 객실 정비할 때에 컴플레인이 의외로 많은 부분이 객실 진입에 관한 문제 입니다. 객실 확인이 잘못 되어 오진입 하거나 벨링 없이, 혹은 벨링 후 바로 문을 열어 손님들이 당황하는 경우 컴플레인 사유가 됩니다.2. 객실 내의 쓰레기를 먼저 확인하고 분리 합니다.3. 침대 커버등 사용한 린넨과 타올 등을 수거 합니다.4. 침대 커버 등을 새로 세팅 합니다. 5. 사용한 컵등을 재 확인 정비,셋팅 합니다.6. 화장실 정비를 합니다.7. 객실 전체의 더스팅을 합니다. 테이블 등의 먼지를 제..