호텔 인스펙터: 중년을 위한 제주도 호텔 일자리

 

오늘은 오랜만에 제주도 호텔 일자리에 대한 포스팅 입니다. 제주도 관광 비수기가 지나고 관광객이 조금씩 늘어나면서 직원을 구하는 회사들이 늘고 있습니다. 어떤 일자리 인지 몰라서 망설이는 분들을 위해 작은 도움이 되었으면 합니다. 호텔에서 일하기 시작하면서 알게된 업무가 호텔 인스펙터라는 일입니다. 호텔 룸메이드에 대해서는 많이들 아시는데 인스펙터라는 일에 대해서는 잘 모르시는 것 같습니다. 호텔 인스펙터라는 직업에 대해 소개해 드리겠습니다.
 

목  차 
1. 호텔 인스펙터가 하는 일
2. 인스펙터의 업무 환경 
3. 인스펙터의 급여
4. 인스펙터 업무의 장점
5. 인스펙터 업무의 단점
6. 마침말

 

1. 호텔 인스펙터가 하는 일

영어 Inspect '점검하다 '는 뜻에서 파생된 Inspector 라는 명칭으로 간단히 말하면 호텔 룸메이드가 정비한 객실의 상태를 점검하는 일을 하는 직업입니다. 정비 상태에 대한 점검 뿐 아니라, 객실내 시설등에 문제가 없는지 확인하고 손님을 받아도 된다는 결정을 내리는 일을 합니다.

2. 인스펙터의 업무환경 

인스펙터가 채용되는 호텔은 일반적으로 500 객실 이상의 규모가 큰 호텔 입니다. 그리고 이런 대형 호텔의 경우 하우스 키핑에 대한 업무를 협력업체에 위탁하는 경우가 대부분입니다. 호텔 내에 하우스 키핑 부서가 있기는 하지만 이곳에서는 협력업체의 관리를 하는 일과 타 부서와 연계된 일을 합니다. 

• 하우스 키핑 : 호텔 하우스 키핑 ( Hotel Housekeeping) 은 호텔 객실의 청결과 정비를 책임지는 서비스를 의미합니다.  하우스 키핑은 단순히 방을 청소하는 것을 넘어, 침구교체, 욕실 정리, 비품 관리 등 다양한 업무를 포함합니다. 
• 인스펙터의 업무환경 : 인스펙터는 호텔에서 일을 하지만 호텔 직원이 아니라 하우스 키핑 업무를 담당한 협력업체 직원입니다. 

3. 인스펙터의 급여 

인스펙터의 급여는 호텔에 따라 차이가 있기는 하지만 금액의 차이가 크지는 않고 대략 10만원에서 15만원정도 입니다. 세 곳 호텔의 경우를 예로 들어 보겠습니다. 회사 이름을 언급하는 대신 회사 1. 2. 3. 으로 하겠습니다. 

• 회사 1 : 급여는 265 만원입니다. 이 호텔의 경우 격주 휴무라고 합니다. 일반적으로 호텔 일은 스케쥴 근무입니다. 주말에 손님이 많기 때문에 모든 주말에 휴무를 할 수는 없습니다. (필요한 경우 주말에 쉴 수는 있습니다.) 격주 휴무라는 뜻은 한달의 기본 휴무가 8일이 아닌 6일 이라고 생각하시면 됩니다. 평균 2일을 다른 회사 보다 더 일을 하기 때문에 급여가 조금 많은 편입니다. 근무 시간이 초과될 경우 추가 근무 수당이 지급되지만 그런 경우는 거의 드물다고 할 수 있습니다.
• 회사 2 : 급여는 250 만원에 중식이 제공 됩니다. 기본 휴무는 8일 입니다. 추가 수당은 없습니다,
• 회사 3 : 급여는 240 만원이고 기본 휴무는 8일 입니다. 급여가 다른 호텔에 비해 적지만 기본 점검 객실을 초과할 경우 추가 수당이 지급됩니다. 추가 수당이 발생할 경우 컴플레인 객실에 대한 차감도 있습니다. 추가 수당이 없을 경우 컴플레인 발생시에도 차감은 없습니다.
• 세 곳 모두 기본 휴무에 국가 공휴일 추가 됩니다.

세 곳 모두 기본 휴무를 쉬지 않고 출근하는 경우에 일당이 추가로 지급됩니다.
♦️회사 1, 2는 특별한 사정이 있는 날을 제외하고는 회사에서 휴무 스케쥴을 관리합니다. 심한 경우에는 퇴근 시간이 되어야 다음날 출근 여부를 알 수 있는 경우도 있습니다. 
♦️회사 3의 경우 특별한 경우를 제외하고는 개인의 의사에 따라 휴무를 정할 수 있습니다. 

 

4. 인스펙터 업무의 장점

• 중간 관리자의 대접을 받습니다 
• 룸메이드 보다 오래 일을 할 수 있습니다. 60세가 넘어서도 이 일을 하고 있는 경우도 많습니다.
• 남녀 성별 구분 없이 일 할 수 있습니다.
• 인스펙터 경력이 있으면 팀장, 소장으로 이직이 유리합니다.

5. 인스펙터 업무의 단점 

• 경우에 따라 룸메이드가 꼼꼼하게 정비하지 못한 부분의 뒷치닥거리를 할 수 있습니다. 
• 호텔 혹은 손님의 요구에 따라 손님을 직접 응대할 수 있습니다.
• 룸메이드가 육체적으로 힘들다면 정비와 시설에 대한 최종 결정을 내려야 하는 인스펙터는 정신적 피로감이 크다고 할 수 있습니다.

6. 마침말 

인스펙터의 업무에 대한 장점과 단점은 개인적인 의견입니다. 개인적인 성향에 따라서 단점을 장점으로 받아들일 수 있다고 생각합니다. 마찬가지로 각자의 성향에 따라 맞는 회사도 다를 것이라고 생각됩니다.
♦️무엇보다 제주도 내 특정 회사들의 경우 이기 때문에  다른 회사, 다른 지역과는 차이가 있을 수 있으므로 참고만 하시면 좋을 것 같습니다. 

♦️혹시 제주도에서 구직을 원하시는 분들은 당근마켓을 먼저 확인하시면 좋을 것 같습니다.오일장 신문 (인터넷), 워크넷에 호텔 일자리 구인은 많이 올라오지 않는 것 같습니다.
 
 
감사합니다.