[제주 호텔 일자리] : 객실 점유율에 따라 수익이 늘어나는 직종

 

이전에 썼던 글 중에서 호텔 일자리에 대한 글이 있는데, 유입 검색어 중에 호텔 일자리가 많지는 않아도 꾸준하게 있는 편입니다.
그 분들을 위해서 현재 제주 호텔 근황에 대한 글을 올려 볼까 합니다.
 
작년 3월, 호텔 비수기에 연차를 쓰면서 평소 못했던 일들을 하고 있다는 글을 올렸었습니다.
그런데 금년은 작년과는 조금 달라진 상황입니다. 
 
작년(2024년말~2025년 초)에는 연말에도 호텔 객실 점유율이 많이 낮았었습니다. 작년이 아니더라도 그 전해 역시 연말 연시 몇일을 제외하고는 호텔 점유율이 낮은 편이라서 바쁘지는 않았었습니다. 
 
그런데 금년에는 연말 연시 한시적인 상황이 아니라 계속 호텔 객실 점유율이 높습니다. 
 

객실점유율의 뜻

호텔 같은 숙박업소에서 총객실 수에 대한, 실제로 투숙객이 예약한( 입실한) 객실이 차지하는 비율을 말합니다.

 
객실 점유율에 따라 수익이 변하는 직종 

배정된 객실 수에 따라 수익이 달라지는 룸메이드와 인스펙터 같은 직종은 객실 점유율이 높아지면 배정되는 객실의 수가 많아지고 객실수가 많아짐에 따라 수익도 늘어나게 됩니다. (호텔에 따라 인스펙터는 배정된 객실 수가 아니라 초과되는 시간으로 추가 수당을 받기도 합니다)
최근 저희 호텔의 경우 평소 업무량의 1.5~2뱌 정도의 업무를 배당받는 중이고 그에 따라 수익도 늘기는 했지만  금액이 50~100% 늘지는 않습니다.
 

객실 점유율이 높아져도 수익의 변화가 없는 직종 

하우스 키핑 부서 중에서 하우스맨 분들과 사무실에 근무하는 직원들의 경우 객실 점유율이 높아지면 업무량은 많아지고 힘들어지지만 수익에는 차이가 없습니다. 이 분들의 경우 초과 근무 시간에 따라 추가 수익이 발생할 수는 있지만, 점유율이 늘면 업무량이 늘어도 근무시간이 늘지는 않습니다. 
 

최근 제주도 호텔 근황 

보통 호텔은 연말 연시에 바쁜 경우는 많습니다. 그런데 최근 제주 호텔이 바쁜 경우는 조금 다른 것 같습니다. 연말연시라는 한시적인 시기도 아니고, 주말에는 바쁘고 주중에는 한가한 패턴도 아닌, 꾸준히 계속 점유율이 높은 것 같습니다. 특정 호텔 경우에만 해당하는 것이 아니라 대부분의 호텔이 다 같이 점유율이 높다고 합니다. 

점유율이 높아지기는 했지만 이미 점유율이 낮은 시기를 경험했기 때문에 섣부르게 직원을 충원하기도 어려운 상황인 것 같습니다.
그럼에도 꾸준하게 새로 채용하는 직원들은 룸메이드 직종인데, 이는 여전히 룸메이드 직종에 인력이 부족하기 때문입니다. 대부분의 룸메이드 분들은 베트남에서 오신 분들이고 한국인 메이드분들이 적어서 나이가 많아 일을 그만두신 한국 메이드분들이 다시 취직하는 경우가 많습니다. 
 
 
정리해보면
제주도 호텔은 지금 때 아닌 성수기로 무척 바쁘게 일하는 중이고 바쁠수록 돈을 더 버는 직종이 룸메이드와 인스펙터, 그리고 호텔 룸메이드는 꾸준히 구인중이라는 것입니다.
 
 
감사합니다.